Responsable du traitement
If-Net, 7 rue Maurice Utrillo, 62100, Calais. Contact pour toute question relative aux données : contact@if-net.fr.
Données collectées
Nous collectons les données nécessaires à la gestion de votre compte et de vos commandes :
- identité et coordonnées : nom, prénom, société, adresse, téléphone, e-mail ;
- données de facturation : adresse de facturation, numéro de TVA, historique des factures et des règlements ;
- données techniques : adresse IP, horodatage et résultat de vos connexions ;
- échanges avec le support : contenu des tickets et pièces jointes.
Nous ne conservons jamais vos données de carte bancaire. Elles sont traitées directement par nos prestataires de paiement.
Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Gestion du compte et des services | Exécution du contrat |
| Facturation et comptabilité | Obligation légale |
| Sécurité, journal des connexions | Intérêt légitime |
| Support technique | Exécution du contrat |
Durées de conservation
Les factures sont conservées dix ans, la loi comptable l'impose. Les journaux de connexion sont conservés un an. Les autres données sont supprimées trois ans après la fin de la relation commerciale.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de vous opposer à leur traitement. Écrivez à If-net 7 rue maurice utrillo 62100 Calais : nous répondons sous un mois.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés.
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